FAQ

Q: サイズ感を教えて下さい。

概ね下記の通りになります。
気になる商品がございましたら、ABOUTページからご質問下さい。
担当スタッフが対応させて頂きます。
靴によって5種類のサイズを取り揃えているものと3種類のものがあり、それぞれサイズ構成が若干異なりますのでご注意下さい。

【5サイズ】
35　22.5cm
36　23.0cm
37　23.5cm
38　24.0cm
39　24.5cm

【3サイズ】
36　22.5cm
37　23.5cm
38　24.5cm

Q: 返品・交換について

・お買い上げいただいた商品は屋外でのご使用前でしたら、初回に限り送料は弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。ただし、お客様都合での２回目以降の返送料はご負担いただいております。

下記の条件をお読み下さい：
・サイズやイメージがお客様に合わなかった場合、商品到着後7日以内に下の「返品・交換・修理のお問合せ」よりご連絡をお願い致します。
・返送料金の弊社負担については一度きりとさせて頂きます。
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品についてはお受け出来かねますので、必ず商品到着後、室内にて試し履きをなさって下さい。
・一度でも外で使用したものは返品・交換は一切出来かねます。
・お試しになるまで靴箱も大切に保管して下さい。
・尚、お客様のご都合による返品の場合、送料はすべてお客様のご負担となります。

【返送先】 〒111-0053
東京都台東区浅草橋2-12-8
株式会社 fishoe
03-5829-6249

Q: 修理は受け付けてもらえますか？

修理の可否・お見積りをご返答申し上げますので、修理の詳細を下の「返品・交換・修理のお問合せ」よりご連絡をお願い致します。

Q: 送料を教えて下さい。

現在送料一律700円で承っております。
返送料も一度限り無料でお受けしておりますので、この機会に気になる商品を是非お試し下さい♪

・配送業者：佐川急便、ヤマト運輸
・商品出荷元：株式会社 fishoe
・お届け日指定の場合ご注文から4日以降の日時をご指定下さい。