​FAQ

Q: サイズ感を教えて下さい。

A: 概ね下記の通りになります。気になる商品がございましたら、ABOUTページからご質問下さい。担当スタッフが対応させて頂きます。靴によって5種類のサイズを取り揃えているものと3種類のものがあり、それぞれサイズ構成が若干異なりますのでご注意ください。

【5サイズ】        【3サイズ】

 35 22.5cm       -

 36 23.0cm      36   22.5cm

 37 23.5cm      37   23.5cm

 38 24.0cm      38   24.5cm

 39 24.5cm       -

Q: 送料を教えてください。

A: 現在送料全国一律¥700キャンペーン実施中です!返送料も一度限り無料でお受けしておりますので、この機会に気になる商品を是非お試し下さい♪

・配送業者:佐川急便

・商品出荷元:株式会社 FISHOE

​・お届け日指定の場合ご注文から4日以降の日時をご指定下さい。

   

Q: 返品・交換は出来ますか?

A: はい。お受け出来ます。

下記の条件をお読みください。

・サイズやイメージがお客様に合わなかった場合、商品到着後7日以内に下記の返品・交換フォーマットを入力の上、弊社着払いにてご返送下さい。

・返送料金の弊社負担については一度きりとさせて頂きます。

・お客様の元で傷や汚れが生じた商品についてはお受け出来かねますので、必ず商品到着後、室内にて試し履きをなさって下さい。

・お試しになるまで靴箱も大切に保管して下さい。

Q: 修理は受け付けてもらえますか?

A: 修理の可否・お見積りをご返答申し上げますので、修理の詳細を下の「返品・交換・修理のお問合せ」よりご連絡をお願い致します。

      

返品・交換・修理のお問合せ

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